In un momento di particolare entusiasmo per gli approcci Agile ecco che si presenta la nuova versione la 5.0 appunto di SAFe che l’acronimo di Scaled Agile Framework x enterprise. Anche in questa versione la presenza di Dean Leffingwell riesce a combinare in un framework le tecnologie Agile, DevOps e Lean. L’obiettivo del framework è migliorare la capacità di essere …
Febbraio 2019, dopo circa 8 anni (veramente troppi…) dall’ultima revisione (ITIL 2011) è previsto per fine mese il rilascio della nuova versione di ITIL che in progressione sarà ITIL 4. Il fatto che sia ITIL 4 non è sola la sequenza della versione ma il 4 sta ad indicare secondo Axelos anche la sincronia con la 4^ Rivoluzione Industriale o …
In questo periodo molti eventi hanno la parola Agile e questi eventi non hanno a che fare con il “luogo” di nascita che è lo sviluppo software. Da pochi giorni si è concluso l’evento AGILE Business Day a Venezia e in modo significativo si registra in modo crescente questa “contaminazione” dei valori e metodi Agile in molte aree del business. …
Dopo circa 7 anni dal suo ultimo aggiornamento ITIL si prepara per una versione che cerca di conciliare tutte le novità che in soli 7 anni hanno portato l’ITSM a vivere un’epoca particolarmente disruptive per cui ha senso parlare di Revolution anticipando in parte l’anno goal del 2020 (fascino delle simmetrie dei numeri). L’annuncio dell’aggiornamento di ITIL è stato dato …
Niente può essere congelato o bloccato in un momento fortemente disruptive come quello che stiamo vivendo e così anche per il Service Management arriva a cura dell’iFDC (Intenational Foundation for Digital Competences) un nuovo approccio: veriSM. Quello che rappresenta VeriSM è di fatto la radicalizzazione di un dato osservato da tutti: la gestione della domanda da parte degli utenti verso …
Il digitale sta cambiando in modo pesante non solo il lifestyle ma anche le realtà d’impresa e quindi la parte organizzativa di un’impresa e sicuramente offre nuove opportunità ma anche impone cambia-menti!. Ricordo che i dinosauri erano gli animali più forti sulla terra ma un cambiamento climatico li ha estinti in modo inesorabile. Iniziamo ad osservare quanto cambia o sta cambiando …
In questo momento ci capita di leggere molte volte il termine AGILE riferito a vari contesti e come accade spesso la confusione si alza con la solita schermaglia tra favorevoli e contrari ma senza perdere tempo nelle motivazioni PRO e CONTRO vorrei ripartire e quindi inizio dalle origini. Provo a tradurre AGILE Manifesto (agilemanifesto.org) in cifre: Anno 2001 17 sottoscrittori 1 …
Dagli amici di Back2ITSM è arrivata la comunicazione che in Olanda e purtroppo, per ora solo in olandese, è stata pubblicata la nuova edizione di “De Kleine ITIL” a cura di Louk Peters , Paul Wu , Maarten Bordewijk , Jeroen Moolhuijsen , Eppo Luppes, l’editore è Boom. Il testo si pone come compendio sintetico dei 5 volumi ITIL 2011 ed ha finalità di fornire una guida di comprensione ITIL e può essere un testo …