L’ITSM percorre assieme al mondo dell’impresa una delle più importanti rivoluzioni di fatto profondamente “disruptive” e quindi anche i framework che accompagnano il Service Management riposizionano e modulano una “vision” aggiornata e coerente con la nuova realtà, i nuovi contesti organizzativi, i nuovi strumenti. L’impresa digitale non è una declinazione accessoria dell’impresa ma l’unica modalità per continuare ad operare e …
Meltdown e Spectre sono le vulnerabilità scoperte non a livello d’applicazione ma di processore e questo rende il tutto più complicato e per questo l’ITSM manager deve inizialmente definire l’entità del rischio e quindi lasciando per un attimo il clamore della diffusione giornalistica del problema cerchiamo di capire la strategia dell’exploit. Sono colpiti tutti i processori a marchio Intel, AMD …
Niente può essere congelato o bloccato in un momento fortemente disruptive come quello che stiamo vivendo e così anche per il Service Management arriva a cura dell’iFDC (Intenational Foundation for Digital Competences) un nuovo approccio: veriSM. Quello che rappresenta VeriSM è di fatto la radicalizzazione di un dato osservato da tutti: la gestione della domanda da parte degli utenti verso …
Nei giorni 29/9 e 30/9 alla Leopolda – Firenze si svolgerà un importante evento che avrà il suo centro d’attenzione sulla salute e sul futuro. Particolare importanza viene data a tutto il mondo della ricerca e della vision degli scenari futuri. Ricca la giornata di venerdì 29 per i molti contributi di sicuro interesse sia per i temi proposti che …