DIGITAL ADVANTAGE: le 10 tecnologie che daranno valore alle imprese

IT Service Management (ITSM) da sempre si colloca nel contesto più vicino al business d’impresa e in questo momento è molto forte l’attenzione ai fattori che stanno cambiando il contesto in cui le imprese operano e il digital non si configura più come un semplice strumento ma come un fattore di successo o insuccesso per l’impresa stessa.In questo scenario abbiamo analizzato varie modalità di analisi e in particolare vorrei sottolineare che di tutte quelle che abbiamo letto proposte da vari media preferiamo presentare oggi in sintesi quella di ISACA (www.isaca.org) con il white paper “Innovation Insight”. Questo lavoro molto prezioso è stato presentato anche da PM Network del PMI (Project Management Institute).La premessa del lavoro ISACA introduce un preliminare che non lascia spazio a dubbi: le imprese dovranno poter assorbire e gestire tutte o in parte le technology presentate, in caso contrario la competitività sarà fortemente minacciata e quindi la stessa esistenza. Preciso che la lettura non è stata asettica e la discussione nel TCAB di itSMF Italia www.itsmf.it ha portato alcune modifiche agli indicatori presentati, per avere il riferimento allo studio originale rinvio a www.isaca.org/ISACA-insights.

Le 10 tecnologie che saranno valore e risorsa vitale per le imprese sono:

BIG DATA ANALYTICS
Benefici:MOLTO ALTI
Rischi: BASSI
Costi: BASSO
Disponibile: SI
Suggerimento: DA UTILIZZARE
MOBILE TECHNOLOGIES
Benefici:MOLTO ALTI
Rischi: BASSI
Costi: MEDI
Disponibile: SI
Suggerimento: DA UTILIZZARE
CLOUD
Benefici:MOLTO ALTI
Rischi: BASSI
Costi: BASSI
Disponibile: SI
Suggerimento: DA UTILIZZARE
MACHINE LEARNING
Benefici:MOLTO ALTI
Rischi: MOLTO BASSI
Costi: BASSI
Disponibile: Prossimi 5 anni
Suggerimento: ASPETTARE
INTERNET OF THINGS
Benefici:ALTI
Rischi: BASSI
Costi: MEDI
Disponibile: 1-4 anni
Suggerimento: VALUTAZIONE/INTRODUZIONE
MASSIVE OPEN ONLINE COURSES (MOOCS)
Benefici:MEDI
Rischi: BASSI
Costi: BASSI
Disponibile: SI
Suggerimento: DA UTILIZZARE
SOCIAL NETWORKING
Benefici:MEDI
Rischi: BASSI
Costi: MOLTO BASSI
Disponibile: SI
Suggerimento: DA UTILIZZARE
DIGITAL BUSINESS MODELS
Benefici:MOLTO ALTI
Rischi: NEGATIVI
Costi: BASSI
Disponibile: 1-2 ANNI
Suggerimento: VALUTAZIONE/INTRODUZIONE
CYBERSECURITY
Benefici:ALTI
Rischi: MEDI
Costi: MEDI
Disponibile: SI
Suggerimento: DA UTILIZZARE
DIGITAL CURRENCY
Benefici:MEDI
Rischi: NO
Costi: BASSI
Disponibile: 2-5 anni
Suggerimento: VALUTAZIONE/INTRODUZIONE